PROTECȚIA CONSUMATORULUI DESCOPERĂ NEREGULI ÎN FURNIZAREA APEI CALDE ŞI CĂLDURII

În unele cazuri, apa caldă livrată consumatorilor avea temperaturi de 22-35°C, sub nivelul minim de 55°C, prevăzut de standardele de performanţă.

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a făcut un control operativ la Bucureşti pentru a verifica respectarea legislaţiei privind furnizarea apei calde menajere şi a agentului termic de încălzire.

Concret, inspectorii au descins în 31 de puncte termice şi 86 de apartamente, constatând diferenţe semnificative de temperatură, temperaturi sub parametrii contractaţi şi probleme legate de înregistrarea consumului de apă caldă.

În unele cazuri, apa caldă livrată consumatorilor avea temperaturi de 22-35°C, sub nivelul minim de 55°C, prevăzut de standardele de performanţă.

ANPC a aplicat amenzi totale de 620.000 lei şi a dispus măsuri de remediere.

Totodată, instituţia a anunţat continuarea controalelor şi extinderea acestora la nivel naţional.